اهلا وسهلا تنفيذ فوري لجميع الطلبات دعم فني على مدار اليوم 🤩💪

سياسة الشحن و التوصيل

نحن في متجر الزعيم نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة وسريعة، مع خيارات توصيل تناسب جميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية.

أولاً: المنتجات المشحونة (المنتجات المادية)

🚚 مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

⏱️ مدة التوصيل

  • المدن الرئيسية: من 2 إلى 4 أيام عمل
  • المناطق الأخرى: من 3 إلى 7 أيام عمل

قد تختلف مدة التوصيل في المواسم والعروض أو بسبب ظروف شركات الشحن.


💰 رسوم الشحن

  • يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب حسب:
    • المدينة
    • وزن الطلب
    • شركة الشحن

قد نقدم شحن مجاني في بعض العروض أو عند الوصول لحد معين من قيمة الطلب.


📦 تجهيز الطلب

  • يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع
  • يتم شحن الطلب في أقرب وقت ممكن بعد التجهيز

📲 تتبع الطلب

  • سيتم إرسال رقم تتبع الطلب عبر:
    • الرسائل النصية أو
    • البريد الإلكتروني

⚠️ ملاحظات مهمة

  • يرجى التأكد من كتابة العنوان بشكل دقيق لتفادي أي تأخير
  • في حال عدم استلام الطلب أو تعذر التواصل، قد يتم إرجاع الشحنة ويتحمل العميل رسوم إعادة الشحن

ثانياً: المنتجات الرقمية (التوصيل الفوري)

⚡ طريقة التسليم

  • يتم تسليم المنتجات الرقمية بشكل فوري بعد إتمام الدفع بنجاح

📩 وسيلة الاستلام

  • عبر:
    • البريد الإلكتروني المسجل
    • أو داخل حسابك في الموقع (صفحة الطلبات)

⏱️ وقت الاستلام

  • عادة يتم التسليم خلال دقائق
  • في بعض الحالات النادرة قد يستغرق حتى 24 ساعة كحد أقصى

⚠️ ملاحظات مهمة

  • يجب التأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح
  • في حال عدم استلام المنتج، يرجى التواصل مع الدعم الفني

📞 خدمة العملاء

في حال وجود أي استفسار أو مشكلة في الشحن أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • واتساب: (يتم إضافة الرقم)
  • البريد الإلكتروني: (يتم إضافته)

💡 ملاحظات عامة

  • متجر الزعيم غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادتنا (مثل تأخير شركات الشحن أو الظروف الطارئة)
  • بإتمام الطلب، فإنك توافق على جميع شروط وسياسات الشحن والتوصيل